قواعد کلی سفارش

فرم های چاپی مجتمع به دو نوع عمومی و اختصاصی تقـسیم می شوند که ثبت سفارش این فرم ها به صورت غیر حضوری امکان پذیر است.

جهت ثبت فرم های اختصاصی درخواست خود را در قسمت فرم اختصاصی اعلام کنید و یا با شماره های  09355030114 - 09928901943 تماس بگیرید.

جهت ثبت فرم های عمـومی به صورت آنلاین وارد سایت شده و با انتخاب محصول و تیراژ مورد نظر فایل سفارش را آپلود نموده سفارش را ثبت و پس از نهایی کردن خرید اقدام به پرداخت از طریق درگاه پرداخت یا کیف پول مبلغ سفارش را پرداخت کرده و سفارش را ثبت کنید.

به مجموعه فایل های چاپی که به عـلت پایین آوردن هزینه ها به صـورت مشتـرک داخـل یک فرم چـاپی بسته شده و نسبـت به نوع رنـگ فایل ها تفکیک نمـی شوند فـرم عمومـی گـفته مـی شود.

لازم به ذکـر اسـت هـر فـرم عمومـی دارای میانگـین رنگـی خاص می باشد و رنـگ ها بر اسـاس رنـگ قـالب فرم چـاپی تنظیـم میشود از این رو کـلیه کارهایی که در این فرم چاپ میشود، با 15% اختلاف رنـگ نسبت به مانیتور استاندارد مواجه خواهند شد.

به علت تغییر مـداوم مـواد اولیه ( کاغذ-مرکب- روکش ها...) و همچـنین تـفاوت میانگین رنـگی در هر فـرم سفـارشات شما در فرم های عمـومی که حـتی با اخـتلاف یک فـرم چـاپ شده اند با هـم قابل مقایسه نخـواهد بود.(اختلاف فرم های عمومی از چـاپ تا چاپ 30% خواهد بود).

شما میتوانید قبل از سفارش نمونه جنس ها را بررسی نمایید اما به یاد داشته باشید بافت و ضخامت کاغذ، کـاور لـمینیت و هـمچنین کـیفیت چـسبندگی لیـبل ها در برند های مختـلف، متفاوت اسـت و خـرید مجتمع بر اساس موجودی بازار می باشد لـذا هنـگام سفارش این مـهم را در نظر بگیرد.

توصیه مهم: توجه داشته باشید نوع سفارش خود را با توجه به حساسیت و اهمیت کارتان مشخص کنید. لازم به ذکر است کیفیت سفارشات ( به لحاظ رنگ و کاغذ و...) در فرم های عمومی با یک فرم اختصاصی قابل مقـایسه نخواهد بود.

کليه محصـولاتي که در ليـست فرم هاي عمـومي وجود ندارند و محـصولاتي که داراي خدمات خاصي مي باشند (کاتالوگ ها ، برشورها ، کتاب و ...) و همچنين محصولاتي که هر چند ممکن است جزء فـرم هاي عمـومي باشـند اما به علت حـساسيت بالای چاپي، نیاز به استفاده از رنگ هاي خاص و يا دارای چـاپ هاي ويژه هستند و قابليت اجـراي آن ها در فرم هاي عمومي وجود ندارد، جزء فـرم هاي اختصـاصي محسوب می شوند. به علت تنوع بالاي هر کـدام از اين سفارشات بايسـتي به متصـديان بخش اختصاصي مراجـعه کرده و بعد از مشاوره و اخذ قيـمت، فايل آمـاده چاپ خود را به ايشان ارجاع دهيد.

کلیه سایز های ارایه شده در لیست قیمت سایز فایل دریافتی می باشد. سایز سفارشات بعد از برش نسبت به نوع خدمات سفارش مورد نظر تغییر خواهد کرد.

تمامی سفارشات چاپی با 3% تا 7% باطله یا کسری تحویل داده می شود.

کارهای A5 و بزرگـتر از A5در فرم های ویزیت ساده (8 لت و بزرگ تر از 8 لت) فوری محاسبه می شود و شامل گارانتی نمی باشد. (کاتالوگ های 300 گرمی نیز شامل همین محدودیت خواهند بود)

کلیه فرم های ویزیت فوری که فایل آن در روزهای شنبه تا چـهارشنبه قبل از ساعت 14 و در روز پنجشنبه قبل از ساعت 11 ذخیره شده باشد طبق زمان تحویل روی لیست قـیمت آمـاده خواهـد شد. این مسـأله برای فـرم های یکروزه در روزهای شـنبه تا چـهارشنبه قـبل از ساعـت 11 خواهـد بود. ( روز پنج شنـبه تـحـویل فـرم یکروزه نخواهـیم داشت )

- فایل آماده چـاپ بایستی به صورت عکس (JPEG) تحویل مجـموعه شود. در غـیر این صـورت خرابی به عـهده سفارش دهنده می باشد

- از مدل های رنگـی غـیر از CMYK و یا ترکـیب های 16Bit استفاده نشود. در صورت استـفاده نتیجـه چاپی با خطای رنگی 60% و یا بیشتر مواجه خواهد شد.

- چنانچـه در سفارش های کتـان از رنـگ های تمپـلات استفاده شـود، نتیجـه چـاپـی دچـار پـشـت زدگـی و مشــکـلات دیگر خواهد شد. در طراحی این فـرم ها از رنـگ های پر و نوشـته های چهار رنگ استـفاده نشود. در صـورت بروز هرگونه خطا کلیه مسئولیت به عهده مشتری خواهد بود.

رنگ تمپلات: به رنگ های پر که به صورت یکنواخت در کل و یا قسمتی از طرح استفاده شده باشد، گفته می شود.

- کـیفیت کلیه فایل های چـاپی بایستی  300Dpi باشد در صورت استفاده از کیفیت تصـویر پایین ترکارهای چاپی شما با افت کـیفیت مواجـه خواهد شد.

- در صـورت استفـاده از نوشتـه های 4 رنگ مرکز مسئـولیتی در قبال خـرابی سفارش نخـواهد داشـت. (محصـولات جنیوس شامل این محدودیت نمی شوند)

- به طور کلی مجموعه مسئولیتی در قبال خوانده شدن QR-Code نخواهد داشت.اما در صورت استفاده از آن فقط از رنگ مشکی تک رنگ (k=100) استفاده نمایید.

- در فـرم های ویـزیت 3 میلی متـر و در فـرم های لمـینیت 5 میلی مـتر خـلاصـی بـرش رعـایت شود. در فرم هایی که برجـستگی دارد ، فایـل های برجستگی آن از کناره های کار 7 میلی متر فاصله داشته باشد.

- در کـلیه سفارشات چـاپی خـطای برش وجود دارد. حـداقل 3 میلی متر دقـت داشتـه باشید در صـورت حساسیت سایز سفارشتان ، بایستی این خطـا را در نظر بگیرید.(یعنی سفارشات خود را 2 میلیمتر بزرگتر از اندازه ای که می خواهید ثبت کنید.)

- در محصولاتی که برجستگی دارند بایـستی روی هم خـوردگی فـیلم کار (فایل قسمت های برجـستگی) با فایل چـاپی دقیق باشد. در صورت عدم رعایت این امر ممکن است قسمت برجستگی کار اجرا نشود.

شاید تا بحال کسی به این مسئله توجه نکرده باشد که محصولات چاپی (حتی یک کارت ویزیت) برای سفارش دهنده با مشخصات خاص ایشان (یعـنی فایل) تولید می شود در نتیجه محصول از قبل آماده نیست و بعد از طی کردن پروسه ای خاص برای تحویل آماده می شود. این پروسه زمان خاصی را طبق نوع محصول می طلبد و دانستن این زمان و چگونگی محاسبه آن برای سفارش دهنده مهم و حتی در مواردی حیاتی می باشد.

برای درک روش محاسبه ابتدا بایستی دو نکته زیر را در نظر بگیرید:

نکته 1 : ساعت مقرر چیست؟ روز های شـنبه تا چهارشنبه ساعت 14 و روزهای پنج شنبه ساعت 11 را ساعـت مقرر در نظر بگیرید.

توجه : در فرم های یکروزه، ساعت مقرر ساعت 11 می باشد. (پنج شنبه تحویل فرم یکروزه نخواهیم داشت)

نکته 2 : روز های تعطیل رسمی و غیر رسمی روز کاری محاسبه نمی شود.

مثال زیر را به دقت مطالعه فرمائید:

2 - زمان تحویل محصـولات در تعـرفه قـیمت، برای مشتـریان تهران و البرز می باشـد. مشتـریان عزیز شهرسـتان بایستی شرایط رسیدن بار به ایشان اعم از زمان بندی پایانه های باربری و غیره را در نظر بگیرند.

3 - به محض آماده شدن سفارشات یک پیامک حاوی عنوان کار و شماره فاکتور برای شما ارسال می شود.

در صـورتی که سـفارش خود را بعد از ساعت 11 ثبـت کنید، سـفارش مذکور را 2 روز بعد از تاریخ ثبت سفارش تحویل خواهید گرفت.

مثال: فرض کنید ثبت سفارش شـما شنـبه ساعت 15 باشـد، در این حالت سفارش خود را دوشنبه تحویل خواهید گرفت.